ONLYONE 디지털 경험으로 고객가치를 창출하여 임직원의 성장과 행복, 국가사회에 기여하는 CJ올리브네트웍스에서 함께 성장할 인재를 찾습니다.

1. 컨택센터 콜 인프라 운영 및 유지보수
- 운영시스템 통합관리(서버/NW운영자, OP, PC Help Desk 등)
- 전산실, 서버, NW, 교환기, 회선 운영
- 장애 및 이슈 신속 대응
- 유지보수업체 관리 및 정기 점검 수행

2. 고객사 투자 제안 및 과제 수행
- 신규 인프라 제안 및 노후 인프라 교체 제안, 수행

3. 고객사 정보전략 정기/비정기 보고 및 유관부서 커뮤니케이션
- 주간보고(주간), 월간 SLA 보고(월간), ITO계약(년간)

- 학사 이상

- 서버/NW 경력 5년 이상
└ 전산실(UPS/항온항습기) 운영 경험 포함
└ 인력 관리 경험 포함

- 對고객/운영인력/유지보수업체 커뮤니케이션 역량
- 서버(Windows, Linux) 및 미들웨어 운영 역량
- NW 개념 이해 및 NW장비(L2, L3) 운영 역량

- 컴퓨터 공학 또는 IT관련 전공자

- 콜인프라 서비스 회사 또는 IDC를 운영하는 SI/SM업계 근무 경력자

- 영어 또는 중국어로 업무상 의사소통 가능한 분

(어학 성적 보유하신 분은 반드시 유효한 점수를 기재 바랍니다.)

- 컨택센터 비즈니스에 대한 깊이 있는 이해를 갖춘 분
- 콜인프라(교환기, ARS, CTI, VRS 등) 운영 경험 풍부한 분