[About Our Client]채용사는 실험실/산업용 정밀 기기 및 서비스 분야의 글로벌 기업이며, 130여명의 전문가들이 국내 제조업체들을 고객으로 계측 및 분석 및 제품검사 솔루션을 제공하고 있습니다.[Location]서울 송파구 8호선 문정역 인근[Position]Scheduler & Dispatcher [직계약직, 사원~대리급] SVC (고객서비스 부서) Back Office 소속[Key Purpose of the Role]The role of Scheduling & Dispatching reduces field service admin time, Increase in available productive hours for Technicians.[Key Responsibility]- In a centralized scheduling & dispatching environment, members of this team have to balance our field technician's workload.- Priority plan to provide a hotline for key accounts- Increase service productivity through efficient planning.- Improves customer satisfaction by managing the priority for un-planned service such as Brake-fix, Installation, and Calibration.- Proactive sales team support and x-divisional support- Improve productivity by analyzing and improving the causes of Re-visit.- Positive communication skill with customer to keep customers for the future business extension- Management Resources and Part shipments[Key Requirement][필수] 4년제 대졸 이상, 신입 지원 가능[필수] Business English Skills[우대] Service Environment에서 1년 이상의 경력자, SAP or ERP 경험자 우대[우대] Call 업무 경력자, 스케쥴링, Work Management 경력자 선호[우대] 실험실 및 생산장비 관련 업체 경험 우대, Salesforce 경험자[What's on Offer]고용형태 : 직계약직 1년 (수습기간 3개월)근무시간 : 주5일, 09:00 ~ 18:00근무장소 : 서울시 송파구 8호선 문정역 인근급여조건 : 협의 후 결정 (최종연봉 / 희망연봉 기재 必)복리후생 : 4대 보험, 연차휴가, 경조휴가, 경조금, 명절선물 등 회사내규에 따름[Contact]Justin Jeon Phone 02-6200-9703 E-mail@ Responsibilities Experience Education